Il centro assistenza diventa online
Un valore aggiunto ai servizi post-vendita
Visual Part è la soluzione leader in termini di
comunicazione e divulgazione tecnica del settore post-vendita.
La soluzione nasce per la pubblicazione di documentazione
tecnica e cataloghi interattivi, impiega le
più evolute tecnologie web oggi disponibili sul
mercato, conservando una stretta aderenza agli standards
qualitativi più elevati nell'ambito degli applicativi
web-based.
Visual Part consente di assemblare e generare documentazione
tecnica e cataloghi destinati alla pubblicazione
web, all’erogazione su dvd e cd-rom, fino alla tradizionale
stampa cartacea, utilizzando un principio di single-source
publishing ("write once, publish everywhere"):
una volta creato il catalogo è possibile pubblicarlo
nella modalità richiesta semplicemente scegliendo
il formato di output.
Visual Part permette di ottenere enormi risultati che
si ripercuotono sia nella divisione marketing, che in quella
dell’assistenza tecnica post-vendita e della formazione.
Visual Part è anche una applicazione e-commerce che permette di ordinare
via web i ricambi selezionando gli item ricercati direttamente sulle
tavole degli esplosi/disegni.
Il software permette inoltre di fornire ai propri clienti e alla rete assistenza
un catalogo ricambi sempre aggiornato e corredato da istruzioni tecniche, abbinabile
se richiesto ad efficienti piattaforme e-learning per la formazione del
personale tecnico. I formati di pubblicazione disponibili sono:
• Web
• CD/DVD
• Carta
E’ possibile gestire la manutenzione in garanzia e le riparazioni di ogni
natura.
Scopri i Vantaggi di Visual Part...
