Visual Part

| Vantaggi

Un nuovo e funzionale centro assistenza e ricambi online, servizi post-vendita evoluti, cataloghi ricambi interattivi sempre aggiornati con funzionalità di stampa selettiva avanzata ed evolute funzionalità e-commerce, sono solo alcuni degli innumerevoli vantaggi derivanti dall’utilizzo di Visual Part.

Riduzione costi di gestione post-vendita

Riduzione dei tempi di ricerca di prodotti e delle chiamate telefoniche per richieste informazioni tecniche.
Riduzione dei costi e dei tempi di stampa, distribuzione e aggiornamento dei cataloghi cartacei.
Creazione di diversi livelli di accesso: è possibile assegnare diverse tipologie di privilegi e restrizioni al personale abilitato all’utilizzo di Visual Part.
Formazione a distanza del personale di assistenza per mezzo dell’utilizzo della piattaforma e-learning: consente l’auto-apprendimento tramite contenuti multimediali mirati, riducendo tempi e costi delle attività di formazione.
Margine di errore portato a zero: mai più errori di codice sugli ordini a causa di cataloghi non aggiornati ed errori di trascrizione.

Aumento dei profitti post-vendita

Commercializzare in maniera automatica i propri ricambi sia online che offline 24 ore su 24 con funzioni multi-mercato offre al cliente un sevizio aggiuntivo che si traduce come un incremento dei volumi di vendita delle parti di ricambio, fidelizzazione del cliente e customer satisfaction.
Velocizzazione dell'acquisizione ed evasione degli ordini.

Miglioramento dell’immagine istituzionale dell’azienda (Corporate Identitiy).

L’adozione di un servizio di assistenza evoluto contribuisce a trasmettere ai clienti un'immagine di professionalità e organizzazione superiore rispetto a una ditta che si presenta in maniera anonima.
Utilizzo delle più recenti e potenti tecnologie software presenti sul mercato. Offerta di un servizio online realizzato con la massima cura nella grafica e nelle funzionalità
Aggiornamento dei cataloghi in tempi record : tutte le operazioni di aggiornamento e manutenzione dei cataloghi effettuate vengono raccolte in un file “patch” di aggiornamento, facilmente distribuibile ai clienti già in possesso di versioni precedenti del catalogo.